Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які персональні дані ми обробляємо, коли ви користуєтеся PocketGPT (сайтом, акаунтом і сторінкою «Ask in PocketGPT», яка відкривається на вашому рідері), і які права ви маєте. Ми прагнемо збирати лише те, що потрібно для роботи сервісу.
1. Хто відповідає за ваші дані
Контролером даних є власник сервісу PocketGPT («ми»). З усіх питань щодо даних пишіть на hello@example.com.
2. Які дані ми обробляємо
Акаунт і підписка
- електронна адреса та дані для входу;
- дані, які надає Patreon, коли ви підключаєте підписку: ідентифікатор користувача, статус і рівень підписки. Ми не отримуємо і не зберігаємо дані вашої банківської картки — оплату повністю обробляє Patreon.
Пристрої та встановлення
- модель і тип рідера (наприклад, Kobo), обрані налаштування, ідентифікатори пристроїв, які потрібні для прив’язки до акаунта;
- налаштування інтерфейсу: мова, список швидких питань, кредити.
Ваші запити до ШІ
- цитата, яку ви виділили, назва книги та ім’я автора, які передаються зі сторінки рідера;
- ваші питання та відповіді ШІ.
Будь ласка, не вставляйте в питання паролі, документи, медичні чи інші дані, які не хочете передавати третім сторонам.
Технічні дані
- IP-адреса, тип браузера та пристрою, дата й час запитів, помилки. Вони потрібні для безпеки, захисту від зловживань і виправлення збоїв.
3. Навіщо ми це робимо
- Надання сервісу — відповідати на запити, вести акаунт, перевіряти підписку, налаштовувати пристрої (виконання договору);
- Безпека й захист від зловживань — запобігати шахрайству та перевантаженню (наш законний інтерес);
- Підтримка та покращення — відповідати на листи, виправляти помилки (наш законний інтерес);
- Виконання вимог закону, якщо вони виникають.
Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо їх для рекламного профілювання.
4. ШІ-провайдери та пошук в інтернеті
Щоб відповісти на питання, ми передаємо ваш запит (цитату, назву книги, автора й питання) стороннім провайдерам моделей ШІ. Коли для відповіді потрібні свіжі відомості, ШІ може виконати пошук в інтернеті; у пошуковий запит можуть потрапити фрагменти вашого питання чи цитати. Усе це відбувається на наших серверах і в наших провайдерів, а не на вашому рідері. Ми передаємо провайдерам лише те, що потрібно для відповіді, і не передаємо вашу електронну адресу чи дані оплати.
5. Кому ми передаємо дані
- Patreon — підписка й оплата (діє власна політика Patreon);
- постачальники ШІ та пошуку — для формування відповідей;
- хостинг і поштові сервіси — для роботи сайту й листування;
- органи влади — лише коли цього вимагає закон.
Ці сторони обробляють дані за нашим дорученням або на власних підставах і зобов’язані захищати їх.
6. Cookies і локальне сховище
Ми використовуємо необхідні cookies: вони тримають вас авторизованим і запам’ятовують налаштування. Також можуть застосовуватися кукі для аналітики. Ви можете видалити cookies в налаштуваннях браузера, але тоді доведеться входити знову.
7. Скільки ми зберігаємо дані
Дані акаунта ми зберігаємо, поки ви користуєтеся сервісом. Історію запитів і технічні журнали ми зберігаємо не довше, ніж потрібно для роботи сервісу, безпеки та підтримки. Після видалення акаунта ми видаляємо або знеособлюємо ваші дані, окрім тих, які треба зберегти за законом або для захисту від зловживань.
8. Безпека
Ми використовуємо шифроване з’єднання (HTTPS), обмежуємо доступ до даних і оновлюємо систему. Жоден сервіс не може гарантувати абсолютного захисту, тому ми просимо також дбати про безпеку свого акаунта та пристрою.
9. Ваші права
Ви можете звернутися до нас, щоб:
- отримати копію даних, які ми про вас зберігаємо;
- виправити неточні дані;
- видалити акаунт і дані;
- обмежити обробку або заперечити проти неї;
- отримати дані у зручному форматі (перенесення).
Ми відповімо протягом 30 днів.
10. Міжнародна передача
Наші провайдери можуть розміщувати сервери в різних країнах, зокрема поза ЄС. У таких випадках ми прагнемо працювати з постачальниками, які забезпечують належний рівень захисту.
11. Діти
Сервіс не призначений для дітей до 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані, напишіть нам, і ми їх видалимо.
12. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди тут, дата останнього оновлення вказана вгорі. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас електронною поштою або на сайті.
13. Контакти
Питання про конфіденційність: hello@example.com.